Umiejętność komunikowania się to aktualnie towar, którego oczekuje się od ludzi w miejscu pracy.
Jednakże, często traktuje się go, jako coś po prostu nabytego...

Uwaga! W cenie szkolenia obowiązują dwugodzinne konsultacje online "1 na 1" z Tomaszem Utkowskim, celem m.in. wyjaśnienia niejasności dotyczących materiału zawartego w kursie.

Przecież każdy potrafi zbudować zdanie, więc umie się dogadać. Jeśli ta teza byłaby dobra, to:

• nigdy nie wystąpiłaby w Twoim zespole sytuacja, w której ktoś źle Ciebie zrozumiał,
• nigdy nie czułbyś się niezręcznie przekazując koledze informację, że ma coś poprawić,
• nigdy nie miałbyś wrażenia, że ktoś kompletnie nie odbiera Twoich rzeczowych argumentów i że rozmawiacie, jak osoby z dwóch różnych planet, reprezentując odmienne miejsca w firmie,
• nigdy nie stresowałbyś się czekając na rozmowę z pracownikiem lub przełożonym,
• nigdy nie denerwowałbyś się na treść maila, którego po prostu źle odczytałeś, mając wrażenie, że ktoś ma do Ciebie pretensje,
• nigdy nie miałbyś wątpliwości czy Twoja praca jest doceniana, bo po prostu dostałbyś o tym informację. 

Tych “nigdy” możemy mnożyć. Prawdziwe tezy brzmią natomiast:

1. Komunikację można i trzeba rozwijać bez względu na to, w jakim miejscu organizacji jesteś.
2. To czego sam się nauczysz w aspekcie komunikacji, zostanie z Tobą, gdziekolwiek i z kimkolwiek będziesz pracować. 
3. Wyzwania w komunikacji będą pojawiały się zawsze. Nie jesteś w stanie ich usunąć, ale jesteś w stanie:
   – pracować nad swoimi reakcjami,
   – zwiększyć swoją świadomość,
   – poznać techniki, a następnie stosować zdobytą wiedzę,
   co przyniesie:
   → mniej nieporozumień,
   → mniej przejmowania się,
   → mniej stresu,
   → zaś więcej autorytetu i pewności siebie oraz konkretu, sprawności i szybkości w działaniu.

Wiedząc to wszystko, zaprojektowaliśmy rozwiązanie, które powinien poznać każdy człowiek, zanim podejmie pracę wymagającą kontaktu z innymi ludźmi.
Rozwiązanie to ma prostą i wygodną formę… zobacz i oceń sam. My jesteśmy go pewni w 100%!

PROGRAM KURSU:

• Informacja zwrotna:
  • Sposoby udzielania informacji.
  • Autofeedback.
  • Feedback.
• Poziomy kompetencji:
  • Dlaczego sama wiedza nie daje efektów?
• Treningi wystąpień publicznych.
• 5 dysfunkcji pracy zespołowej:
  • Co wpływa na brak komunikacji?
  • Sposoby usprawniania komunikacji.
  • Jak przekazywać komunikaty pisemne aby adresat zrozumiał intencje?
• Techniki komunikacyjne.
• Model DISC – style zachowań:
  • Ich wpływ na na budowanie relacji.
  • Jak je rozpoznać?
• Różnorodność pracy w zespole.
• Taktyka FUKO:
  • Komunikaty korygujące zachowanie.
• Macierz asertywności – jak budować bezpieczną atmosferę w zespole.
• Treningi odpowiedzi – sztuka asertywności:
  • Jak osiągnąć cel dbając o relacje?
  • Trening szybkich odpowiedzi.
  • Jak reagować w sytuacjach trudnych, wpływając na zachowanie rozmówcy?
• Zadania do pracy w zepole - po każdej części kursu.
• Zestawy testów.
   

GRUPA DOCELOWA - DLA KOGO PRZEZNACZONY JEST KURS:

• dla managerów projektów,
• dla kierowników działów R&D, testów, konstruktorów,
• dla liderów zespołów specjalistów,
• dla członków zespołów, chcących komunikować się lepiej.
   

CO ZAWIERA PAKIET KURSOWY?

→ Ponad 5 godzin nagrań wideo.

→ Ujęcie tematu komunikacji z dwóch stron: inżynierskie podejście Tomka połączone z biznesowym spojrzeniem na komunikację w zespole Ewy.

→ Przemyślaną kolejność informacji.

→ Bardzo konkretny (a nie rozdmuchany) program z zakresu komunikacji.

→ Ponad 20 stron materiałów wdrożeniowych.

→ Dostęp do testów, którymi diagnozujesz zespół, w którym jesteś.

CO CHARAKTERYZUJE TEN KURS?

→ Prosta forma, rozmowy dwóch ludzi, którzy w przystępny sposób mówią o komunikacji.

→ Liczne odwołania do literatury oraz wskazania dodatkowych materiałów w postaci filmów.

→ Wiedza podzielona na części, porcjowana w przemyślanych układach treści.

CO SZCZEGÓŁOWO ZNAJDZIESZ W PROGRAMIE KURSU?

1. Poznasz wpływ INFORMACJI ZWROTNEJ na poczucie SENSU PRACY, bo da Ci to świadomość czego potrzebujesz Ty i Twoi współpracownicy. 
2. Dowiesz się, przez jakie etapy należy przejść, zdobywając KAŻDĄ nową kompetencję i pozwoli Ci to świadomie skoncentrować się na wybranych zagadnieniach komunikacji i doprowadzić je do poziomu NAWYKU.
3. Zdobędziesz wiedzę nt. 5 DYSFUNKCJI PRACY ZESPOŁOWEJ i będziesz mógł zaobserwować, jak wygląda to w Twoim zespole i jaki ma wpływ na komunikację.
4. Dostarczymy Ci test na wspomniane dysfunkcje, który możesz od razu wykorzystać w swojej firmie/swoim zespole.
5. Pokażemy Ci, jak różnorodność w zespole wpływa na trudności w porozumiewaniu się, a czasami nawet na niemożność dogadania się.
6. Zapoznasz się z modelem DISC oraz koncepcją ról zespołowych, które pozwolą zrozumieć, dlaczego mówimy innymi językami i jak mamy siebie odbierać.
7. Otrzymasz od nas test na ROLE ZESPOŁOWE, aby zdiagnozować siebie i (jeśli chcesz) także współpracowników.
8. Zobaczysz, jak wygląda PROCES KOMUNIKACJI z inżynierskiego punktu widzenia i będziesz mógł zastanowić się nad ogniwami zapalnymi tego procesu w swoim zespole.
9. Poznasz taktykę FUKO, która usystematyzuje Twój sposób udzielania szczególnie wymagającej informacji zwrotnej, mającej na celu skorygowanie czyjegoś zachowania. 
10. Przedstawimy Ci przykłady, które pozwolą taktykę FUKO wcielić w życie i stosować ją w swoim zespole (chociaż mamy nadzieję, że także poza nim).
11. Zaprezentujemy Ci SARĘ i chociaż dziwnie to brzmi, to dzięki temu odkryjesz, w jaki sposób odbiorca informacji zwrotnej reaguje w trakcie rozmowy i jak dobrze z tej wiedzy skorzystać.
12. Dowiesz się o czterech STYLACH ZACHOWAŃ ludzi wobec siebie w miejscu pracy oraz jak odczytywać takie zachowania. 
13. Zobaczysz, w jaki sposób być nastawionym na CEL i jednocześnie RELACJE, aby lepiej się dogadywać ze współpracownikami i osobami spoza zespołu. 
14. Nauczysz się, jak reagować w SYTUACJACH TRUDNYCH, jak postępować z rozmówcami, którzy nie są przychylnie do Ciebie nastawieni, a przy tym nadal być merytorycznym i opanowanym. 

Jeżeli nikt nie przedstawił Ci tych zagadnień zanim podjąłeś pracę w zespole, czas brać sprawy w swoje ręce, aby nie stać w miejscu i nie frustrować się ciągle tymi samymi nieporozumieniami!

Umiejętność komunikowania się to Twój wstęp do efektywnej, ale też spokojniejszej pracy w zespole.

Spotkaj się z nami na kursie Komunikacja w zespole – nie tylko dla inżynierów.
Bezpiecznie, w swoim tempie, z dostępem od razu po dokonaniu zakupu. Prosto i po ludzku. 

Do zobaczenia!

Ewa i Tomek